Zoologisk e-handel har brett sortiment som affärsidé

Västkustens Zoologiska är en liten, personlig e-handel som satsar stort på att ha ett brett och varierat sortiment. Här ska man kunna hitta produkter för både häst, hund, katt, smådjur, fåglar och reptiler. Linda Brolin som driver e-handeln hade redan från start tanken att hon ville samla allt en djurägare behöver under ett och samma tak.

-Jag vill vara bred och täcka upp behovet eftersom jag vet hur svårt det kan vara att hitta olika produkter på ett och samma ställe. Oftast får man göra flera beställningar från olika nätbutiker eller köra runt bland olika fysiska butiker för att få tag i det man behöver till sina djur, säger hon.

Västkustens Zoologiska såg dagens ljus 2017 och sedan dess har Linda arbetat tålmodigt och metodiskt för att utveckla sin e-handel och nå ut till kunder.

-Det var trögt i början men jag har lyckats utöka sortimentet hela tiden och genom olika typer av marknadsföring har jag långsamt byggt upp en allt större kundkrets, förklarar hon.

Linda driver sin e-handel hemifrån och har valt att inte ha en fysisk butik.

-Det är dock något jag gärna tänker mig i framtiden. Som det är nu så har jag ett litet lager hemma och säljer exempelvis färskfoder som kunden kan hämta hemma hos mig, förklarar hon.

Trender inom djurhandeln

Hela tiden kommer nya produkter inom djurtillbehör och branschen är i dag en miljardindustri. Våra husdjur har gått från att vara nyttodjur till att nu leva som fullvärdiga familjemedlemmar, vars ägare lägger mycket pengar på sina älsklingar.

-Färskfoder är nog det jag säljer mest av så där märker man av att intresset för mer naturlig mat har ökat, berättar Linda.

Andra trender är något som kallas miljöberikning. För katter kan det exempelvis innebära produkter som tillåter dem att utöva sitt naturliga behov för att klättra, och hos Västkustens Zoologiska finns flera produkter avsedda för att användas både inomhus och utomhus.

-När det gäller hundar så är det populärt med olika aktivitetsleksaker som låter hunden få jobba för att få tillgång till godiset eller maten, berättar Linda.

Vandring med hund har också blivit en stor trend de senaste åren och många efterfrågar utrustning för hund som ska följa med på vandring.

-Jag får relativt ofta frågor om vilken typ av mat man kan ta med till hunden på vandring, säger Linda.

Experthjälp efterfrågas ibland

Västkustens Zoologiska säljer även tillbehör för reptiler som kan vara väldigt svårt att få tag i. När det gäller Linda är det dock inte reptiler som hennes hjärta klappar lite extra för – utan hundar.

-Min mamma har alltid haft ett intresse för hundar så det har jag fått med mig hemifrån, berättar hon.

Linda föder upp hundar av rasen mittelspitz som är en liten tysk spets.

-De påminner lite om nallebjörnar och är en mysig allroundhund, säger hon.

Trots att Västkustens Zoologiska inte har en fysisk butik så hör kunder regelbundet av sig för att de vill hämta beställningar på plats hemma hos Linda.

-Det är inga problem alls och ofta får jag hit kunder även på helgen som vill hämta beställningar, förklarar hon.

Det är heller inte helt ovanligt att telefonen ringer och man vill ha Lindas experthjälp när det gäller hjälp med djur och ibland gäller det några som kanske inte direkt klassas som husdjur.

-Det händer att jag då och då får förfrågningar om att komma ut och flytta på huggormar, vilket inte riktigt är min expertis, skrattar hon.